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集团举行商务礼仪及沟通技巧培训活动

2019-06-26 10:33:54 广东电白建设集团有限公司 ?#35759;?

  为了加强员工沟通交流技巧,提高服务质量,树立企业良好形象,6月22日,电白建设集团举行商务礼仪及沟通技巧培训活动,各部门主要对外岗位员工约70人参加培训。


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△培训现场


  培训以《商务礼仪在客户服务过程中的运用》为主题,邀请客户服务管理专家李华丽老师担任培训讲师,在三个小时的培训时间中,李华丽老师用深入浅出的语言娓娓道来,巧妙运用通俗易懂的案例,详细讲解了服务礼仪、职业形象、影响力沟通、人?#26102;?#36798;等内容,给参加培训的员工带来了全新的认知和理解。


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  培训过后,员工们均表示李华丽老师?#37096;?#24605;路清晰、内容充?#25285;?#26082;有扎实的理论基础,又能结合客户服务一线的实际,有助于深入理解工作和融会贯通实用技巧,令人受益匪?#22330;?/p>

  随着电白建设集团?#30446;?#36895;发展,对员工的要求也不断提高,为了帮助员工提升专业技能,开拓发展空间,近期,电白建设集团组织了“营改增”相关政策及知识座谈会、个人所得?#26696;?#38761;新政培训、法律知识讲座、造价人员培训、摄影知识讲座等培训活动,未来,集团将举办更加全面、多元的培训活动,为员工自我提升提供平台,为企业高速发?#27807;?#23450;基础。

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